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カード素材、大きさについて教えてください
カード素材、寸法についてはこちらをご覧ください
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サンプルはもらえますか？
無料のサンプルセットをご用意しております。ご希望の方は、お問い合わせフォームよりサンプルご希望の旨と送付先のご住所をご連絡下さい。
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SONOCA表面にはSONOCAのロゴが印刷されますか？
印刷されません。お客様が指定した画像をそのまま印刷します。
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SONOCAのカード裏面はカスタマイズできますか？
できません。当社規定のフォーマットとなります。
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注文から納品までどれくらいかかりますか？
ご注文日翌日より起算した10営業日以内に当社より発送します。
※営業日は土日、祝日、弊社規定の休業日を除く平日となります
※運送状況、受注状況により発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください
※「包装サービス」オプションをご利用の場合、以下の通りご注文数により発送までの日数が異なります
- 100～200枚：10営業日以内
- 300～400枚：11営業日以内
- 500～600枚：12営業日以内
- 700～800枚：13営業日以内
- 900～1,000枚：14営業日以内
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楽曲のダウンロードに期間はありますか？
ご注文日より3年間となります。
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アップロードファイルのフォーマットについて教えてください
WAVファイル(16bit, 44.1kHz)となります。ハイレゾオプション選択時はFLACファイル(ハイレゾスペック)となります。
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ダウンロードファイルのフォーマットについて教えてください
MP3(320kbps)となります。ハイレゾSONOCAの場合は、パソコンでFLAC(ハイレゾスペック)をダウンロード、スマホではMP3(320kbps)をダウンロードできます。
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音楽以外のコンテンツは収録できますか？
規定のフォーマット(WAVファイル / ハイレゾオプション選択時はFLACファイル)であれば、音楽・ボイスドラマなど収録内容は問いません。
また、特注メニューでは動画(MP4)収録にも対応しています。特注メニューの詳細につきましてはこちらをご確認ください。
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アップロードファイルの個数・サイズに上限はありますか？
サイズに上限があります。ファイル数を問わず、合計700MBまでアップロードすることが出来ます。ハイレゾオプション選択時は合計3GBまでアップロードすることが出来ます。
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SONOCAを使ってハイレゾオーディオを配信できますか？
できます。ハイレゾSONOCAの仕様についてはこちらをご覧ください。
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ハイレゾSONOCAの規定を教えてください
JEITA公告「（25JEITA‐CP第42号）ハイレゾオーディオの呼称について（周知）」に準じます。
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SONOCAに歌詞は収録できますか？
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カードを入れる台紙などはありますか？
あります。オプションとしてSONOCA専用のカード台紙（個包装用OPP袋付き）をご注文できます。
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オプションのカード台紙はカスタマイズできますか？
できません。
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著作権を信託しているオリジナル楽曲も収録できますか？
収録できます。信託曲が含まれる場合は別途著作権処理費用が加算されます。
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VOCALOIDキャラクターの名称・イラストを使用した楽曲の配信はできますか？
配信できます。SONOCAでは収録する楽曲のタイトル、アーティスト名、アートワーク、アプリ表示画像に、当社キャラクターの名称、二次創作イラストをご使用いただけます。(［例］アーティスト名に「feat. 初音ミク」と入れる、アートワークに「初音ミク」の二次創作イラストを使用する)
使用可能キャラクター：
初音ミク、鏡音リン、鏡音レン、巡音ルカ、MEIKO、KAITO- キャラクターの名称・二次創作イラストは、上記ガイドラインに沿ってご使用ください
- VOCALOID(ボーカロイド)/ボカロはヤマハ株式会社の登録商標です(VOCALOID(ボーカロイド)/ボカロの商標に関するご利用は別途こちらをご覧ください)
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決済方法を教えてください
クレジットカードでのお支払となります。
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クリエイターアカウントを削除（退会）したいです
クリエーターアカウントを削除されますと、発行したSONOCAからコンテンツをダウンロード出来なくなります。既にダウンロード済みの場合、SONOCA Playerにてクラウドから復元出来なくなります。